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よくあるご質問（FAQ） 一覧

 ■ 修理・メンテナンスについて

Ｑ.「まな板の削り直し」について、申し込み方法を教えてください

Ｑ.「まな板の削り直し」は、何回まで可能ですか？

Ｑ.「棕櫚箒」の修理は可能ですか？

Ｑ.「銅おろし金の目立て直し (刃の立て直し)」は可能ですか？

Ｑ.「蚊遣り」が破損してしまいました。修理は可能ですか？

 ■ ご注文方法・決済・配送について

Ｑ．注文完了後、自動送信メールが届きません（注文がきちんと完了出来たか分かりません）

Ｑ.「カゴに入れる」ボタンをクリックしても、商品がカートに入りません

Ｑ.「領収書」は発行してもらえますか？

Ｑ.「返品」は可能ですか？

Ｑ．注文の「キャンセル」は可能ですか？

Ｑ．注文内容の「変更」は可能ですか？

Ｑ．クレジットカードによる「分割払い」「リボ払い」は可能ですか？

Ｑ.「クリックポスト」や「レターパックプラス」を希望しているが、カート画面上に表示される送料の金額が変わりません

 ■ 商品について

Ｑ．鈴木盛久工房の「日の丸形鉄瓶」を購入したいのですが？